Política de Privacidade

1) Dados que coletamos

• Dados de conta/acesso: nome, e-mail e comprovante de compra para liberar seu acesso digital.
• Dados de pagamento: processados pela plataforma de checkout (ex.: Kiwify). Recebemos status da transação (sucesso/falha), valor e plano. Não armazenamos dados completos de cartão.
• Dados de navegação: IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, UTMs, via cookies e tecnologias similares (ex.: Google Analytics, Meta Pixel).
• Comunicação: mensagens enviadas por e-mail/WhatsApp, incluindo dúvidas e feedbacks.
• Conteúdo gerado: depoimentos e mídias que você nos enviar com autorização.

2) Finalidades e bases legais

Tratamos seus dados conforme a Lei 13.709/2018 (LGPD) nas seguintes bases e propósitos:

• Execução de contrato Entregar o acesso ao painel e aos conteúdos do plano adquirido, emitir comunicações transacionais (confirmação, instruções de acesso, suporte).
• Legítimo interesse Melhorias e segurança do site (analytics, prevenção a fraudes, estabilidade técnica, cache/PWA).
• Consentimento Marketing (quando aplicável), uso público de depoimentos/imagens/áudios com sua autorização explícita.
• Obrigação legal Registros fiscais e contábeis conforme legislação aplicável.

3) Cookies, pixels e tecnologias similares

Utilizamos cookies e ferramentas de medição para entender o uso do site e melhorar a experiência:

• Cookies essenciais: funcionamento do site, sessão, segurança, cache.
• Analytics: Google Analytics (páginas vistas, eventos, origem de tráfego). Você pode bloquear via configurações do navegador ou extensões.
• Publicidade/medição: Meta Pixel (Facebook/Instagram) para mensurar campanhas e conversões.
• PWA/Service Worker: podemos usar cache local para desempenho offline. Atualizações são aplicadas automaticamente quando há nova versão.

Opções: você pode limpar cookies no navegador, usar navegação anônima, instalar bloqueadores ou ajustar permissões de rastreamento. Alguns recursos podem ficar limitados sem cookies.

4) Com quem compartilhamos

• Plataforma de pagamento/checkout (ex.: Kiwify): processa o pagamento e retorna o status da compra.
• Métricas e anúncios: Google (Analytics) e Meta (Facebook/Instagram) para análise de uso e mensuração de campanhas.
• Hospedagem/CDN: provedores de infraestrutura que armazenam e distribuem nosso site com segurança.
• Suporte e comunicação: WhatsApp/e-mail para atendimento e dúvidas.

Não vendemos seus dados. O compartilhamento ocorre para prestação dos serviços, conforme bases legais acima.

5) Armazenamento, retenção e segurança

• Retenção: mantemos dados pelo tempo necessário à execução do contrato, obrigações legais e defesa de direitos.
• Segurança: uso de conexões criptografadas (HTTPS) e controles de acesso. Nenhuma medida é absoluta; em caso de incidente, seguiremos procedimentos de resposta e comunicação.

6) Seus direitos como titular (LGPD)

Você pode exercer, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso e correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários/excessivos;
• Portabilidade, quando aplicável;
• Informações sobre compartilhamentos e consequências do consentimento;
• Revogação do consentimento (quando a base legal for consentimento).

Para exercer seus direitos, utilize os canais em Contato. Responderemos dentro de prazos razoáveis.

7) Crianças e adolescentes

Embora tenhamos uma área “Kids”, o cadastro e a compra são realizados por adultos. Se um responsável identificar dados coletados indevidamente de menor, contate-nos para providenciarmos a remoção apropriada.

8) Transferências internacionais

Alguns parceiros (ex.: Google/Meta/CDN) podem processar dados fora do Brasil. Adotamos medidas para que o tratamento observe padrões de proteção compatíveis com a LGPD.

9) Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças tecnológicas, legais ou operacionais. A versão vigente trará a data de “Última atualização”. Se houver alterações relevantes, podemos publicar aviso em destaque no site.

10) Controlador e contato

Mundo Gospel
Site: painelmundogospel.shop
WhatsApp: (+55) 12 97608-1539
E-mail: suporte@painelmundogospel.site

Ao nos contatar, descreva seu pedido (ex.: “acesso aos dados”, “exclusão”, “revogação de consentimento”), seu e-mail de compra e, se possível, o número do pedido.